搭配 A
日常补货线
服务内容页配使用指南页，一边挑单品一边看用量与保存方式。
02
在浏览器里敲品牌名，直奔你要的那一页
记不住网址也不要紧。你只要在浏览器的搜索框里输入品牌名，站内检索就把产品线、使用指南和资讯三类结果分开摆出来，按类挑就行。
检索词
改版后的大陆版首页导航把它摆在了第一屏，这条路径就是我们常说的威哥新切换入口——不背网址，输入品牌名，目标页面自己浮上来。
03
把常来的页面收起来，下次一步到位
收藏只发生在你自己的浏览器里，不用账号，也不用反复设置。刚接触我们的人从进首页到存下第一个常用入口，平均花 90 秒。
- 打开想留住的那一页，点页面上的「收藏本站」，状态立刻变成已加入常用。
- 按同样方式再存两到三页，补货、查用法、提问题各留一个，路径就固定下来了。
- 下次直接回首页，被标过的入口保持高亮，一眼就能认出来。
搭配 B
新手上手线
首页配使用指南页，先在首页看清六个栏目，再照着指南走第一步。
搭配 C
问题处理线
联系我们配使用指南的故障篇章，提交之前先自己对一遍常见原因。
04
注册卡住了，从首页就能把问题递出去
改版时我们把注册反馈问题入口放进了导航带。收不到信息、页面反复跳回、换了手机登不上，这几类情况都从这里进。
来信前准备好这三样，回得更快
- 注册时填写的手机号或邮箱，只要能对上号就行。
- 卡在哪一步，把屏幕上的提示原话抄下来最好。
- 大致的时间段，比如「昨晚十点左右试了三次」。
客服邮箱工作日 9:00–18:00 收件，注册反馈与导航使用问题通常在 1–3 个工作日内回复。急的话也可以直接拨电话，我们这边一共 18 位客服轮班看件。
去联系页面
05
站点一直在动，最近这几件事刚发生
每年 3 月和 9 月我们会做一轮产品线更新，上线与下架同步在资讯速递里说清楚。当前这套导航已经是第四个大版本。
当前版本
v4.2
- 在售单品
- 186
- 产品系列
- 23
- 覆盖省级行政区
- 26
- 指南问答
- 62
日常订单 48 小时内发出，偏远地区一般 3–5 天到手。资讯速递每周更新 2–3 篇，注册用户已到 32.6 万。